新京報訊 (記者石明磊 實習生何永霞)昨日上午8點40分,北京站多名接站者因未被允許進站接人,在出站口與工作人員發生爭執推搡,並趁亂強闖入站。目擊者稱,事發時現場還有百餘名接站者,其中一些人也要求進站,現場一度出現混亂。
  3月27日起,北京站、北京西站均停售站台票,“老弱病殘孕”等重點旅客的親友可辦理“愛心卡”進站送人,但不能進站接人,到站旅客可通過“小紅帽”幫忙搬運行李。昨日事發後,北京站臨時增設了工作人員免費代接服務。
  目擊者稱有工作人員挨打
  昨日上午9時30分許,北京站廣場出站口處秩序已恢復正常。現場目擊者吳先生稱,上午8時40分許,出站口處等候有百餘名接站者,其中一些人前來後才得知已停售站台票,無法進站接人,“一些要接老人、孩子的接站者對此感到不滿”。
  北京站工作人員稱,當時有四五名接站者不顧出站口工作人員勸阻,堅持要進站接人,繼而與工作人員發生衝突,此後硬行闖入。
  目擊者高女士和吳先生均稱,這些接站者對工作人員進行推搡,混亂中有工作人員被打,“出站口西側的通道口傳來哭聲,是一名女工作人員的。”高女士說。
  另有目擊者稱,四五名接站者強行闖入時,其他一些接站者也提出進站接人的要求,甚至與工作人員發生爭執,場面一度較為混亂。
  代接服務針對“老弱病殘孕”
  事後,北京站臨時增設了工作人員免費代接服務。接站者須將所接乘客的車次、車廂號進行登記,然後聯繫在火車上的乘客讓其下車後在車廂門口等候,車站則安排專門的工作人員將其接出。
  服務推出後,在登記辦理代接乘客的服務點處,擠滿了沒有排隊的接站者。
  車站工作人員稱,代接服務只針對“老弱病殘孕”等重點乘客及行李件數較多者,同時,每位被接乘客的行李不得超過20公斤,超重乘客須另找“小紅帽”幫忙搬運。因代接需求較多,只在所接乘客列車到站前10分鐘進行登記和安排接站人員,不接受預定。
  對此,也有個別乘客表示不滿:“我母親沒手機,沒法提前聯繫她讓她在車廂門口等人接,還是接不到她”。  (原標題:站台票停售多名接站者強闖北京站)
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